Combien de temps faut-il pour que je reçoive ma commande ?

Notre délai de livraison standard pour les commandes au Royaume-Uni est de 3 à 5 jours ouvrés. Pour un service plus rapide, nous proposons également une livraison express sous 1 à 2 jours.

Quelle est votre politique de retour et d'échange ?

Nous changeons tous d'avis parfois. Si vous souhaitez retourner votre commande Sock Snob pour quelque raison que ce soit, nous sommes ravis de vous offrir un remboursement sous 30 jours pour tous les articles, à condition qu'ils n'aient pas été portés et qu'ils soient dans leur emballage d'origine.

Pour retourner des articles, il vous suffit de nous renvoyer vos articles à l'adresse ci-dessous, en incluant votre bon de livraison/numéro de commande.

Adresse de retour :

Alternativement, si vous êtes au Royaume-Uni, veuillez utiliser le lien ci-dessous pour créer une étiquette de retour Evri gratuite.

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Combien de temps vous faut-il pour préparer et emballer ma commande ?

Les commandes sont généralement préparées et emballées dans l'heure suivant leur réception. Les seuls retards surviennent les week-ends, les jours fériés ou si la commande est passée après 12h (INTL) ou 15h (UK), auquel cas elle sera expédiée le lendemain.

Comment puis-je modifier mon adresse de livraison ?

Si vous devez modifier votre adresse de livraison, vous pouvez nous contacter via support@socksnob.co.uk et nous serons heureux d'apporter les modifications nécessaires, à condition que la commande n'ait pas déjà été expédiée.

Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant vos informations de suivi. Utilisez ces informations pour suivre l'avancement de votre livraison en temps réel.

Livrez-vous dans mon pays ?

Nous expédions dans le monde entier mais ne pouvons pas expédier vers : la Russie, l'Ukraine, la Chine.