Antworten auf häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Unsere Standardlieferzeit für Bestellungen innerhalb Großbritanniens beträgt 3-5 Werktage. Für einen schnelleren Service bieten wir auch eine Expresslieferung innerhalb von 1-2 Tagen an.

Wie sind Ihre Rückgabe- und Umtauschbedingungen?

Wir alle ändern manchmal unsere Meinung. Wenn Sie Ihre Sock Snob-Bestellung aus irgendeinem Grund zurückgeben möchten, bieten wir Ihnen gerne ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle Artikel an; vorausgesetzt, sie sind ungetragen und in der Originalverpackung.

Um Artikel zurückzusenden, müssen Sie Ihre Artikel einfach zusammen mit Ihrem Lieferschein/Ihrer Bestellnummer an die unten stehende Adresse zurücksenden.

Rücksendeadresse:

Socken-Snob

Einheit 19c Meridian Nord

Meridian Business Park

Leicester

LE191WR

Wenn Sie sich im Vereinigten Königreich befinden, verwenden Sie alternativ den unten stehenden Link, um ein kostenloses Evri-Rücksendeetikett zu erstellen.

Evri kehrt zurück

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Wie lange brauchen Sie, um meine Bestellung zusammenzustellen und zu verpacken?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb einer Stunde nach Eingang kommissioniert und verpackt. Verzögerungen treten nur an Wochenenden, Feiertagen oder bei Bestellungen nach 12 Uhr (international) bzw. nach 15 Uhr (britisch) auf. In diesem Fall muss die Bestellung am nächsten Tag versendet werden.

Wie ändere ich meine Lieferadresse?

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern müssen, können Sie uns gerne über support@socksnob.co.uk kontaktieren. Wir nehmen dann gerne alle erforderlichen Änderungen vor, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde.

Wie verfolge ich den Status meiner Bestellung?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsdaten. Mithilfe dieser Informationen können Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung in Echtzeit verfolgen.

Liefern Sie in mein Land?

Wir versenden weltweit, können jedoch nicht nach Russland, in die Ukraine und nach China liefern.

Benötigen Sie noch immer Hilfe?

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Kauf haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir versprechen, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihre Probleme zu lösen und Ihre Fragen zu beantworten.

Sie können eine E-Mail an support@socksnob.co.uk senden oder uns direkt unter 01455 557 505 anrufen.

Wenn Sie eine Geschäftsanfrage haben, wenden Sie sich bitte an connor@socksnob.co.uk .

In beiden Fällen werden wir uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.